まごころ買い物サポート

毎日のお買い物でお困りのあなたへ

電話一本でご自宅まで
商品をお届けします

重い荷物運びも、雨の日の外出も心配いりません。
私たちが真心を込めてお手伝いします。

\ まずはお気軽にお電話ください /

0120-XXX-XXX

受付時間:平日 9:00~17:00

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お買い物で、こんなお困りごとはありませんか?

一つでも当てはまったら、ぜひ私たちにご相談ください。

お米や飲み物など、重い荷物を運ぶのが大変…

雨の日や暑い日、寒い日は外出するのが億劫…

近くにお店がない、交通手段がない…

足腰が弱ってきて、長距離歩くのが難しい…

人混みは避けたい、感染症が心配…

家族に頼みたいけど、忙しそうで気が引ける…

そのお悩み、「まごころ買い物サポート」が解決します!

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まごころ買い物サポート 3つの安心

皆様に安心してご利用いただけるよう、心を込めてサービスを提供します。

電話一本で簡単注文

むずかしい操作は不要です。お電話で欲しいものをお伝えいただくだけで、スタッフがご自宅までお届けします。

地域の顔なじみスタッフ

地域をよく知る、親切で丁寧なスタッフがお伺いします。安否確認も兼ねており、ご家族様も安心です。

ご希望のお店に対応

いつものスーパー、ドラッグストアなど、ご希望のお店でお買い物します。特売品などもお任せください。

スタッフのイメージ

「ちょっとしたお願い」も気軽にどうぞ

「ついでに電球を買ってきてほしい」「郵便局に寄ってほしい」など、お買い物のついでにできることであれば、柔軟に対応いたします。お気軽にご相談ください。

  • ゴミ出しのお手伝い(※条件あり)
  • 簡単な見守り、声かけ
  • その他、軽微なご用事

※内容によってはお受けできない場合や、別途料金が発生する場合がございます。

ご利用の流れはとっても簡単!

初めての方でも安心してご利用いただけます。

1

お電話でご注文

受付時間内にお電話ください。欲しい商品、お店、お届け希望日時などをお伺いします。

2

スタッフがお買い物

ご指定のお店で、スタッフが心を込めて商品を選び、購入します。品質もしっかり確認します。

3

お届け・お支払い

ご指定の時間にご自宅まで商品をお届けします。商品とレシートをご確認いただき、代金をお支払いください。

\ ご注文・ご相談はこちら /

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受付時間:平日 9:00~17:00

料金について

分かりやすい料金設定で、安心してご利用いただけます。

基本料金

500 / 1回 (税込)

+ 商品代金実費

料金に含まれるもの

  • お買い物代行手数料
  • ご自宅へのお届け料
  • 購入店舗 1箇所まで (スーパー、ドラッグストアなど)
  • 購入点数 10点程度まで (目安)

追加料金について

  • 2店舗目以降の立ち寄り:+300円 / 1店舗
  • 購入点数が大幅に多い場合:別途お見積もり
  • 重たい商品(お米10kg以上、ケース飲料など)が多い場合:別途お見積もり
  • 対応エリア外への配達:ご相談ください
  • その他、特別なご要望:ご相談ください

※料金は予告なく変更する場合がございます。最新の情報はお問い合わせください。
※お支払いは商品お届け時に現金でお願いいたします。

対応エリア

現在、以下の地域でサービスを提供しております。

主な対応地域

ふじみ野市

  • 亀久保
  • 大井
  • 苗間
  • 上福岡
  • (一部地域を除く)

富士見市

  • 鶴瀬
  • みずほ台
  • (一部地域)

三芳町

  • (一部地域)

※上記は主な対応地域です。詳細はお問い合わせください。

エリア外の方へ

対応エリア外にお住まいの場合でも、場所によっては対応可能な場合がございます。まずはお気軽にお電話にてご相談ください。

対応エリア地図

よくあるご質問

サービスに関するご質問とその回答をまとめました。

Q. 注文は何時まで受け付けていますか? 当日配達は可能ですか?

A. ご注文の受付時間は平日の9:00〜17:00です。当日の配達をご希望の場合は、午前中(12:00まで)にご注文いただけるとスムーズです。午後のご注文の場合、翌日以降の配達になる可能性がございます。詳しくはお電話にてご確認ください。

Q. 支払い方法は? クレジットカードは使えますか?

A. 現在、お支払いは商品お届け時に現金のみとさせていただいております。商品代金とサービス利用料を合わせた金額を、配達スタッフにお支払いください。クレジットカードや電子マネーには対応しておりませんのでご了承ください。

Q. どこのお店で買ってきてくれますか?

A. お客様ご指定のスーパー、ドラッグストア、コンビニエンスストアなど、対応エリア内のお店であれば基本的にお伺いします。ご注文時にお店の名前をお知らせください。ただし、専門店など一部対応できない場合もございます。

Q. 商品が品切れだった場合はどうなりますか?

A. ご指定の商品が品切れだった場合、可能であればその場でお客様にお電話し、代替品にするか、購入しないかなど、ご相談させていただきます。連絡がつかない場合は、原則として購入せずに持ち帰ります。

Q. 定期的に利用したいのですが、可能ですか?

A. はい、可能です。毎週決まった曜日にお届けするなど、定期的なご利用も歓迎いたします。ご希望の頻度や曜日がございましたら、お気軽にご相談ください。

Q. 留守にしていても届けてもらえますか?

A. 安全のため、原則としてご在宅時にお届けし、直接商品と代金をお受け渡しさせていただいております。ご不在時の対応については、事前にご相談ください(状況により対応できない場合もございます)。

ご利用者様の声

実際にサービスをご利用いただいている方々からの喜びの声をご紹介します。

利用者Aさん

A様(80代女性・ふじみ野市)

「足が悪くなってから重いものを持つのが辛くて困っていましたが、このサービスを知って本当に助かっています。電話で頼んだものを玄関まで届けてくれるので、雨の日も安心です。スタッフの方も親切で、お話しするのも楽しみの一つです。」

利用者Bさんのご家族

B様の娘様(50代女性・市外在住)

「離れて暮らす一人暮らしの母が心配でしたが、買い物サポートをお願いしてから安心できるようになりました。買い物だけでなく、スタッフさんが母の様子も気にかけてくださるのがありがたいです。料金も良心的で助かります。」

利用者Cさん

C様(70代男性・富士見市)

「車の運転をやめてから買い物に行くのが大変でした。特に重たい飲み物などを頼めるのが便利です。電話で細かく希望を伝えられるし、いつも行くスーパーで買ってきてもらえるので満足しています。これからも利用したいです。」

利用者Dさん

D様(80代女性・ふじみ野市)

「最初は頼むのが申し訳ない気もしましたが、スタッフの方がいつも笑顔で対応してくれるので、気軽に頼めるようになりました。欲しいものをちゃんと選んできてくれるし、レシートもくれるので安心です。本当にありがたいサービスです。」

まずはお気軽にご相談ください

お買い物に関するお悩みやご要望、サービスに関するご質問など、何でもお気軽にお問い合わせください。

お電話でのお問い合わせ

今すぐ相談したい方はこちら

0120-XXX-XXX

受付時間:平日 9:00~17:00

「ホームページを見た」とお伝えいただくとスムーズです。

Webフォームでのお問い合わせ

お電話が難しい時間帯や、文章で問い合わせたい場合はこちらのフォームをご利用ください。(確認後、折り返しご連絡いたします)


    運営会社

    会社名 株式会社TENKAI (まごころ買い物サポート事業部)
    代表 柿沼大翔
    設立 2024年11月
    所在地 〒356-0051 埼玉県ふじみ野市亀久保1640-2
    電話番号 080-7739-9736 (代表)
    ※サービスに関するお問い合わせは 0120-XXX-XXX へお願いします
    事業内容 高齢者向け買い物代行サービス、その他生活支援サービス など
    営業時間 平日 9:00~17:00(土日祝日休業)
    電話で注文・相談する

    受付:平日 9:00~17:00